Ofte stillede spørgsmål om ordrer

  1. Eftersom vi sender vores ordrer samme dag eller næstkommende hverdag, er det svært for os at nå at annullere de indkommende ordrer. Når du har modtaget din test, kan du sende os dit ordrenummer samt den kode/de koder, du finder i testen/testene. Send oplysningerne direkte til vores kundeservice: support@dynamiccode.com. Du finder koden på indlægssedlen i testen, og koden består af 10 tal samt 4 bogstaver. Du skal åbne testen for at få adgang til denne kode. Når vores kundeservice modtager koden/koderne samt dit ordrenummer, har vi mulighed for at refundere købssummen for produktet.

  2. Bestiller du inden kl. 13.00 (arbejdsdage mandag-fredag), sender vi din pakke samme dag. Bestiller du på hverdage efter kl. 13.00 eller i en weekend, sendes din ordre næstkommende hverdag.

  3. Den normale leveringstid er 3-6 hverdage til Danmark fra Sverige. Pakken leveres direkte til din hjemmeadresse.

  4. Vi sender ingen leveringsbekræftelse, men ordrer sendes altid samme dag, som de bestilles, eller næstkommende hverdag.

  5. Bestiller du inden kl. 13.00 (arbejdsdage mandag-fredag), sender vi din pakke samme dag. Bestiller du på hverdage efter kl. 13.00 eller i en weekend, sendes din ordre næstkommende hverdag. Den normale leveringstid er 3-6 hverdage til Danmark fra Sverige. Pakken leveres direkte til din hjemmeadresse. Tjek gerne, om leveringsadressen er noteret korrekt i den ordrebekræftelse, du har modtaget pr. mail. Mange ordrer når ikke frem, fordi der mangler et navn på postkassen/døren, så vær OBS på, at dette også kan være en af årsagerne til, at du ikke har modtaget din ordre.