Ofte stilte spørsmål om testresultater

  1. Skriv inn analysekoden din (koden består av 10 sifre og 4 bokstaver, og du finner den nederst på pakningsvedlegget i testen din) på nettsiden vår og trykk på «Hent».

  2. Testsvaret/henvisningen kan bare lastes ned én gang. Husk derfor å lagre testsvaret/henvisningen umiddelbart etter nedlastingen. Hvis du har problemer med prøvesvaret ditt, kan du alltid kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg.

  3. Den fullstendige rapporten med administrativ informasjon koster 250 SEK. All informasjon om resultatet ditt vises allerede på nettsiden. Det som menes med «administrativ informasjon» er detaljer om når prøven ble mottatt, når resultatet ble klart og hvilken metode som er blitt brukt i analysen. Du vil derfor ikke miste noen viktig informasjon om prøveresultatet selv om du ikke velger den fullstendige rapporten. Den fullstendige rapporten med administrativ informasjon er tilgjengelig på svensk eller engelsk.

  4. I forbindelse med at du henter resultatet ditt på nettsiden vår, kan du be om ytterligere behandling og/eller rådgivning. Vi samarbeider med digitale helsesentre som kan hjelpe deg med e-resepter, men vi kan også hjelpe deg med henvisning hvis du ønsker å oppsøke et fysisk helsesenter eller lege. Du kan alltid skrive ut testresultatet ditt og ta det med til helsepersonell.

  5. I forbindelse med at du henter resultatet ditt på nettsiden vår, kan du be om ytterligere behandling og/eller rådgivning. Vi samarbeider med digitale helsesentre som kan hjelpe deg med e-resepter, men vi kan også hjelpe deg med henvisning hvis du ønsker å oppsøke et fysisk helsesenter eller lege. Du kan alltid skrive ut testresultatet ditt og ta det med til helsepersonell.