Kjøpsvilkår

Priser og betaling

Hver vare angis med pris inkludert moms. I handlevognen kan man se den totale prisen inkludert alle avgifter, moms, frakt og betaling.
Betalingsvilkårene er angitt i handlevognen avhengig av valgt betalingsmåte. Frakt inngår i prisen. Frakt for å sende inn testen for analyse til vårt laboratorium inngår også i prisen. 

Angrerett

Angreretten din gjelder i 14 dager. Når du sender melding til oss, må det klart framgå at du angrer. Angrefristen begynner å løpe den dagen du mottar varen. Hvert produkt som går ut av lageret vårt , er plombert, og hvis denne plomberingen er brutt, vil ikke angreretten gjelde.

Når du har brukt angreretten:
Du har ansvar for å holde varen i like god stand som da du mottok den. Du må ikke bruke den, og plomberingen må ikke være brutt. Hvis varen blir skadet eller kommer bort fordi du har vært skjødesløs, mister du angreretten.

Personvern

Når du bestiller noe hos oss, oppgir du personopplysningene dine, og i forbindelse med registrering og bestilling godtar du at vi lagrer og bruker disse opplysningene i virksomheten vår for å oppfylle avtalen med deg. Ifølge personvernloven har du rett til å få den informasjonen som vi har registrert på deg. Hvis den er feil, ufullstendig eller irrelevant, kan du forlange at informasjonen skal rettes eller fjernes. Ta i så fall kontakt med oss via e-post."

Leveranser

Alle produktene våre finnes på lager og sendes senest neste hverdag etter at bestillingen har kommet til oss. De leveres i diskré pakker i postkassen hjemme hos deg. Alle pakker sendes som brev i klasse 1a med PostNord fra Sverige.

Uavhentede pakker

Uavhentede varer returneres til oss. For alle pakker som ikke løses ut, forbeholder vi oss retten til å debitere deg for kostnader for returfrakt samt ekspedisjons- og administrasjonsgebyr – for tiden NOK 150.

Retur

Retur skjer på din egen bekostning unntatt hvis varen er defekt eller hvis vi har pakket feil. Returer skal sendes som brev eller pakker, ikke mot postoppkrav. Ved varebytte betaler vi den nye frakten fra oss til deg.

Når du har brukt angreretten din, må du – hvis det gjelder en vare – sende eller levere den tilbake til oss.

Tilbakebetalingsplikt

Hvis du har brukt angreretten din, skal vi tilbakebetale det du har betalt for varen så fort som mulig og senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen eller, hvis det er en tjeneste, meldingen om at du har angret. Du må selv betale returkostnadene når du sender varen tilbake. Vi betaler alltid returkostnadene for å sende tilbake såkalte erstatningsvarer.