Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen

  1. Normalerweise dauert es zwischen 2–3 Werktage, bis die Proben bei uns ankommen. Wir empfehlen jedoch, den Versanddienstleistern bis zu 10 Tage Zeit zu geben.

  2. Der Analysecode besteht aus 10 Ziffern und 4 Buchstaben und Sie finden ihn ganz unten auf der Packungsbeilage in Ihrem Test.

  3. Geben Sie Ihren Analysecode (dieser besteht aus 10 Ziffern und 4 Buchstaben und Sie finden ihn ganz unten auf der Packungsbeilage in Ihrem Test) auf unserer Website ein und klicken Sie auf "Download".