Spørgsmål og svar

Almindelige spørgsmål

  1. Prøven når normalt frem til laboratoriet inden for 3-6 hverdage, når den sendes fra Danmark. Vi anbefaler dog, at du venter op til 10 dage, så du tager højde for mindre forsinkelser.

  2. Analysekoden består af 10 cifre og 4 bogstaver. Du finder den nederst på indlægssedlen i din test.

  3. Indtast din analysekode (koden består af 10 tal samt 4 bogstaver, og du finder den længst nede på indlægssedlen i din test) på vores hjemmeside. Tryk på ”Hent”.

  4. I forbindelse med at du henter dit resultat på vores hjemmeside, kan du søge videre behandling og/eller rådgivning. Vi samarbejder med digitale sundhedscentre, som kan hjælpe dig med e-recepter, men vi kan også hjælpe dig med en attest, hvis du vil opsøge et fysisk sundhedscenter. Du kan altid udskrive dit resultat, så du kan tage det med dig.