Spørgsmål og svar

Almindelige spørgsmål

  1. Ved at teste først, tager du dit helbred i egne hænder og undgår unødvendig bekymring. Med et sikkert testsvar i hånden allerede ved den første lægekontakt gøres håndteringen mere effektiv for både dig og sundhedssystemet.

    Sikre selvtest giver dig også mulighed for at få fjernpleje, uanset hvor du er.

  2. Vi erstatter ikke sundhedsydelser, men aflaster og forbedrer effektiviteten ved at tilbyde sikre og omkostningseffektive diagnoseværktøjer. Mens det traditionelle sundhedssystem kæmper med overbelastning og lange ventetider, bidrager vi til en pleje, hvor ressourcer bruges smartere, rækker længere, og hvor alle kan få pleje hurtigere, mere trygt og mere sikkert.

  3. De fleste af vores test er helt anonyme, fordi testen kun er knyttet til en anonym analysekode. 

    Analyseret DNA gemmes i to uger, hvis vi har brug for din analyse, og kasseres herefter. De anonyme data gemmes i vores interne system i seks måneder. Vi bruger aldrig dataene til andet end den aktuelle testanalyse.

  4. Når du henter dit testsvar, og hvis det er positivt, har du muligheden for at gå direkte videre til en digital lægekontakt, som får adgang til resultatet. Baseret på dit testsvar og enhver anden undersøgelse kan lægen stille en diagnose og om nødvendigt udskrive en e-recept. Vi samarbejder med HejDoktor.

  5. Prøven når normalt frem til laboratoriet inden for 3-6 hverdage, når den sendes fra Danmark. Vi anbefaler dog, at du venter op til 10 dage, så du tager højde for mindre forsinkelser.