Ofte stillede spørgsmål om returnering af prøver til laboratorier

1. Jeg fik ingen returkuvert med i min selvprøvetakingskit

   På den ene kortside af kitet står der "Riv her for at åbne". River man i den del "åbner" den ydre karton, og indeni er der en anden karton, der indeholder prøvemateriale og instruktioner. Det er denne inderkarton, der bruges ved returneringen. I denne rubrik står også vores returadresse, og at modtager står for portoen.

2. Hvordan sender jeg prøven tilbage til laboratoriet, så den kan blive analyseret?

   Det gør du helt enkelt ved at sende den via PostNords postkasser.

   Blodprøver skal ved minusgrader indleveres til et postkontor.

   Bakteriel vaginose og Candida-prøver gives til postbude ved temperaturer på 25 grader eller mere udendørs.

3. Min test er endnu ikke nået frem til laboratoriet, hvad kan det skyldes?

   Prøven når normalt frem til laboratoriet inden for 3-6 hverdage, når den sendes fra Danmark. Vi anbefaler dog, at du venter op til 10 dage, så du tager højde for mindre forsinkelser.

4. Hvornår kan jeg indsende min test til analyse

   Returner prøven samme dag, du tog den. Undgå at sende den dagen før weekend eller helligdag, da der ikke sker leveringer i weekenden.